BEM VINDO A TC NET

Tudo teve início com um sonho pequeno, mas, que abriu uma dimensão importante sobre a importância da comunicação na vida das pessoas.

Abertura da TCNET foi em julho de 2006, que começou com uma escola de informática e lan house. O dia a dia com pessoas buscando o aprimoramento em informática e a necessidade de estarem conectadas foi uma verdadeira alavanca motivacional.

Em maio de 2010, as atividades como provedor de internet tiveram início e daí a TCNET não parou mais.

O sonho cresceu e atualmente a TCNET se tornou um dos maiores provedores do sertão alagoano, se destacando no cenário tecnológico.

A TCNET conta com fibra óptica, que tem como link principal  à cidade de Arapiraca, passando pelas as cidades de Jaramataia, Major Isidoro, Batalha, Jacaré dos Homens, Monteirópolis, Olho d’água da Flores e toda linha, Palestina, Pão de açúcar, São José da Tapera, Piranhas, Olho d’água do Casado, Delmiro Gouveia, Água Branca, Paulo Afonso- BA, Olivença, Santana do Ipanema, Poço das Trincheiras, Maravilha, Ouro Branco, e em Pernambuco nas cidades de Águas Belas, Itaiba, Iati, Saloá, bem como a cidade de Garanhus, que é outra ponta do recebimento link principal.

A TCNET conta com uma estrutura com mais 500 km de fibra óptica, com link redundante, recebendo o link por Arapiraca-AL e por Garanhuns-PE, com isso, traz internet de qualidade no mercado e conectividade com segurança e estabilidade para seus clientes.

Atualmente o grupo TCNET é composto por 95 colaboradores, todos capacitados para prestar o melhor serviço desde o atendimento à instalação.

Seu suporte conta técnicos que atuam em campo, mantendo um atendimento padrão 365 dias ao ano, de segunda à sexta feira em horário presencial das 09:00 às 12:00 e 14:00 às 17:00 horas, e aos domingos através de nossos telefones ou site acessando o ícone “Contato”.

A TCNET conta ainda com o Centro de Operação de Rede (Network Operations Center), conhecido por NOC, é o local responsável pelo gerenciamento centralizado das redes de comunicação da TC Net. Esse espaço utiliza programas de monitoramento, em tempo real os principais equipamentos da rede TC Net. Essa estratégia permite que falhas sejam reduzidas em computadores, roteadores, gateways e até ERBs possam comprometer o funcionamento da rede, aumentando a qualidade dos serviços da empresa e os seus indicadores de desempenho.

Marcos José Melo Ferreira, Renata Machado Alves, proprietários da TCNET, estão sempre em busca de atender, da melhor forma possível, os seus clientes, contando com equipamentos de última geração, oferecendo conexão com os melhores planos e os melhores preços para as cidades que atendem. A TCNET este sempre em expansão, atendendo novas cidades, que não contam com provedores que tragam a segurança e velocidades na conexão, sendo assim uma empresa visionária no quesito conectar pessoas.

MISSÃO

Conectar pessoas e promover a realização de sonhos.

VISÃO

Ser reconhecida como a melhor opção de acesso à internet, com excelência no atendimento às necessidades dos nossos clientes.

VALORES

• Ética
• Entusiasmo
• Inovação
• Satisfação
• Sustentabilidade de sonhos.